Pago Seguro

Su seguridad es nuestra prioridad. Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web están protegidas por la tecnología de cifrado Secure Socket Layer (SSL), lo que garantiza que su información personal y los datos de pago se mantengan seguros. Aceptamos las principales tarjetas de crédito a través de procesadores de pago confiables como Stripe, PayPal, UPay y otros, lo que proporciona un entorno seguro para su reserva.

Términos y Condiciones de Pago

Al completar una reserva y proporcionar la información de pago, confirma que es el titular autorizado de la tarjeta o que tiene permiso del titular de la tarjeta para usar su tarjeta. Al enviar su pago, acepta los términos de nuestra política de cancelación y reembolso, que incluye las siguientes disposiciones:

1. Autorización: al autorizar una transacción, permite que nuestro hotel recopile y almacene su información de pago durante la duración de su reserva y acepta los cargos totales indicados.

2. Cargos Fraudulentos: nos tomamos el fraude muy en serio. Todos los huéspedes son responsables de garantizar que el método de pago utilizado sea válido y esté autorizado. En caso de cargos fraudulentos, nos reservamos el derecho de cancelar reservas sin previo aviso.

3. Política de Reembolsos y Contracargos:

   • No se aceptan reembolsos en el caso de reservas no reembolsables.
   • En el caso de reservas reembolsables, consulta nuestra política de cancelación. Todas las solicitudes de contracargos se revisarán de acuerdo con nuestras políticas y los términos acordados en el momento de la reserva.
   • Los huéspedes que inicien disputas o contracargos no autorizados pueden incurrir en cargos adicionales y pueden verse restringidos en futuras reservas.

4. Disputas por Contracargos: en caso de disputas por contracargos, proporcionaremos documentación al proveedor de pagos como prueba de la reserva, los términos acordados y otra información relevante. Los contracargos realizados sin una causa justificada pueden incurrir en cargos adicionales según lo permita la ley.

Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre la seguridad de los pagos, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente por Whatsapp +51 948 123 380.